Regulamin
§1
Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w ramach Sklepu.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego.
- Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem [ADRES STRONY], za pośrednictwem którego Klient może m.in. składać Zamówienia.
- Towar – produkty prezentowane w Sklepie internetowym.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawierana pomiędzy [NAZWA FIRMY] a Klientem, zawierana przy użyciu serwisu internetowego Sklepu.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827 ze zm.).
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
§2
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem [ADRES STRONY].
- Sklep internetowy, działający pod adresem [ADRES STRONY], prowadzony jest przez [NAZWA FIRMY] – [FORMĄ PRAWNĄ, np. osoba fizyczna/firmę] z siedzibą [ADRES FIRMY].
- Regulamin określa w szczególności:
- zasady rejestracji i korzystania z konta w Sklepie,
- warunki rezerwacji produktów dostępnych w Sklepie,
- zasady składania Zamówień drogą elektroniczną,
- warunki zawierania Umów sprzedaży przy użyciu usług świadczonych w Sklepie.
§3
Zasady korzystania ze Sklepu internetowego
- Dokonanie zakupu Towaru nie wymaga rejestracji w Sklepie.
- Informacje umieszczone na stronach Sklepu, w tym opisy, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Zamówienie składane jest za pomocą formularza dostępnego na stronie Sklepu.
- Rejestrując się lub składając Zamówienie, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail związanych z realizacją transakcji oraz ewentualnymi zmianami Regulaminu.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa przesyłu danych, Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, chroniące przed nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją przesyłanych danych.
§4
Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
- Aby korzystać ze Sklepu, Klient powinien mieć działający dostęp do Internetu, aktualną przeglądarkę oraz aktywne konto e-mail.
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży, Klient powinien:
- Wejść na stronę [ADRES STRONY].
- Wybrać Towar lub usługę, postępując zgodnie z wyświetlanymi komunikatami.
- Dodać wybrane Towary do koszyka.
- Przy składaniu Zamówienia Klient zobowiązany jest podać niezbędne dane umożliwiające realizację zamówienia, takie jak:
- Imię i nazwisko lub nazwa firmy,
- Adres dostawy i/lub dane nabywcy,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- NIP (w przypadku żądania faktury VAT).
- Przed finalizacją zamówienia Klient ma możliwość wprowadzenia zmian w podanych danych oraz wyborze Towaru.
- Finalizacja zamówienia następuje poprzez akceptację niniejszego Regulaminu oraz kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
- Wysłanie Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach określonych w Regulaminie.
- Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem, która zawiera wszystkie istotne elementy transakcji.
- Umowa sprzedaży uznawana jest za zawartą w momencie otrzymania potwierdzenia e-mail od Sklepu.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
§5
Dostawa
- Ceny Towarów podawane w Sklepie są wyrażone w [walucie] i zawierają podatek, nie obejmując kosztów przesyłki.
- Koszty przesyłki są doliczane do wartości zamówienia i ponoszone przez Klienta.
- Cena ostateczna, wiążąca obie strony, to cena Towaru widoczna w ofercie w momencie składania Zamówienia.
- Rodzaje dostaw oferowanych w Sklepie:
- Kurier,
- Paczko-punkty.
- Informacja o całkowitej wartości zamówienia (wraz z kosztami przesyłki) jest przedstawiana w Podsumowaniu Zamówienia oraz w potwierdzeniu zamówienia.
- Dostawa Towarów odbywa się na terenie [obszar dostawy, np. Rzeczpospolitej Polskiej] na adres wskazany przez Klienta.
- Realizacja dostawy następuje przy użyciu przesyłki kurierskiej, z terminem realizacji do [LICZBA DNI] dni roboczych od momentu potwierdzenia opłacenia Zamówienia.
- Klient otrzymuje dowód sprzedaży wraz z przesyłką, a na życzenie – fakturę VAT.
§6
Ceny i metody płatności
- Ceny Towarów w Sklepie są podane w [walucie] i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
- Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą dostępnych metod, m.in.:
- Płatności elektronicznych (np. system [NAZWA SYSTEMU PŁATNICZEGO]),
- Innych metod określonych w Sklepie.
- Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności są dostępne na stronie Zamówienia.
§7
Odstąpienie od umowy
- Konsument, zgodnie z art. 22 Kodeksu Cywilnego, ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
- Aby odstąpić od umowy, Klient musi złożyć stosowne oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną (np. e-mail) na adres: [ADRES E-MAIL].
- Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
- W przypadku odstąpienia od umowy, umowa uważa się za niezawartą, a obie strony zobowiązane są do wzajemnego zwrotu świadczonych świadczeń.
- Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym oraz odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniami w trakcie transportu.
- Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.
- Uwaga: Towary wykonane na indywidualne zamówienie Klienta mogą nie podlegać zwrotowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§8
Postanowienia końcowe
- Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie są chronione przepisami prawa autorskiego oraz innymi ustawami. Ich nieautoryzowane wykorzystanie stanowi naruszenie praw.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych aktów prawnych.
- Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest pod adresem [ADRES STRONY]/regulamin.
